花咲かおまさ

北海道のガーデニングブログです。雪国でイングリッシュガーデンを楽しんでいます。

家庭 暮らし

カメラのこと

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先日 ネットで中古のカメラを買いました

 

購入ボタンをクリックし 支払い手続きを済ませ

万事うまくいったと思っていたら

PC画面に予期せぬメッセージが‥

えっ カードが使えない?

どういうこと?

 

 

汗をかきながら対処方法を探していたら 突然鳴り響く固定電話

カード会社からでした

「さきほどオリンパスのカメラをご購入されましたでしょうか? 」

「はい ネットで購入したんですけど カードが使えなくて困っているところです」

「あ~ そうでしたか 大変申し訳けありません

最近カードの不正使用が増えているので

一時的に安全(セキュリティーチェック)のロックがかかって

先ほどの注文の支払いができなくなってしまいました

現在はロック解除になっているので 再度ご注文いただけますでしょうか」

とのこと

詳しく話を聞いてみると

カメラ等の高額商品購入の際に 安全ロックがかかることが多いらしく

(カメラは転売目的で購入されることも少なくないそうです)

どうやら そのとばっちりを受けたようです

 

 

事情はわかったものの その後の処理がまた一苦労でした

カスタマサポートセンターへの電話は 1時間待ちだというし

チャットでも30分待ち(やったことがないので自信もないし)

仕方なく販売店へ(楽〇経由)問い合わのメールを送ると 夜になって

『 誠に申し訳ありませんが 当店ではクレジットカードの再決算処理を実施できないため

カスタマサポートセンターにご相談していただくことはできますでしょうか』との返答が‥

やっぱりなぁ そうだよな

 

 

かくして私 生まれて初めてチャットを試すこととなりました

つながるまで少し時間はかかりましたが

知らなかった

チャットって‥ 便利なものだったんですね

やり取りが文字になって残るので メモをとる必要がないし

後で読み返しながら作業ができるので お年頃の(忘れっぽい)私にはうってつけでした

その後 チャットで教えてもらった方法を実践し

無事に支払い方法変更の手続きが完了したというわけです

あ~ホッとした

そして くたびれた

 

 

まぁ すべての災いの元は私の不注意から

あれ以来 カメラは落っこちないように 常に低い場所に置くようになりました

重力は侮れない~

 

 

おまけ

重力の問題?

 

 

 

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